プライバシーポリシー

お客様の個人情報を大切に保護し、安心・安全な産地直送をお届けします。

最終改訂日:2024年11月1日

農家直販ECサイト「産直グルメ」(以下、「当サイト」といいます。)は、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理・保護し、安心して美味しい食材をお買い求めいただけるよう、以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

当サイトの提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただくにあたり、本ポリシーへのご理解とご同意をお願い申し上げます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。これには、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含みます。

2. 個人情報の収集方法

当サイトでは、お客様が会員登録をする際、商品の購入をする際、またはお問い合わせフォームをご利用いただく際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされた取引記録や決済に関する情報を、当サイトの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます)などから収集することがあります。

3. 個人情報を収集・利用する目的

当サイトが個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。

  • お客様から注文いただいた商品の発送、および代金決済のため
  • 当サイトのサービス(新商品、セール、イベント等のご案内)に関するメールマガジンやダイレクトメールの送付のため
  • お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および本人確認のため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
  • お客様自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

4. 個人情報の第三者提供について

当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 商品の配送や決済など、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(配送業者への住所・氏名の開示、決済代行会社へのカード情報の委託など)

5. 個人情報の安全管理措置

当サイトは、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。クレジットカード情報の送信など、重要な情報の通信においては、SSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を用いて通信を保護しています。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

お客様は、当サイトが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去を請求することができます。これらの請求を行う場合は、本人確認書類を添えて、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認が取れ次第、速やかに対応いたします。

7. クッキー(Cookie)およびアクセス解析について

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキー(Cookie)を使用することがあります。クッキーは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小規模な情報であり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが正常にご利用いただけない場合があります。また、当サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

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